Gdzie kuracjusze naprawdę szukają ośrodka
Zanim kuracjusz zadzwoni do ośrodka, zwykle wpisuje w wyszukiwarkę frazę w rodzaju turnus rehabilitacyjny nad morzem, turnus dla dziecka albo turnus z dofinansowaniem PFRON. Trafia na wyniki dwóch rodzajów. Pierwsze to strony samych ośrodków, drugie to katalogi i portale, które zbierają oferty w jednym miejscu i pozwalają je porównać.
Dla właściciela ośrodka to rozróżnienie jest ważne, bo własna strona konkuruje o te same frazy z portalami, które mają wieloletnią historię i setki podstron. Wejście do katalogu nie zastępuje własnej witryny, ale daje drugą drogę do tego samego klienta, i to w momencie, gdy porównuje on kilka miejsc naraz.
W praktyce ośrodki dzielą budżet na trzy kanały. Pierwszy to wpis w katalogu lub portalu branżowym. Drugi to reklama płatna w wyszukiwarce na frazy turnusowe. Trzeci to polecenia, czyli kuracjusze, którzy wracają co roku, oraz organizacje, fundacje i placówki kierujące swoich podopiecznych. Najtańszy w utrzymaniu i najłatwiejszy do policzenia jest pierwszy.
Porównanie kanałów reklamy ośrodka
Poniższa tabela zestawia kanały według tego, co faktycznie liczy dyrektor ośrodka, czyli kosztu stałego, zależności od prowizji i czasu do pierwszego zapytania. Ceny portali zmieniają się, więc przed decyzją sprawdź aktualny cennik na ich stronach. Jedyną kwotą cudzego portalu, którą tu podajemy, jest cena pełnej prezentacji w serwisie sanatoria.org, odczytana z jego strony dla ośrodków.
| Kanał | Jak działa | Koszt | Dla kogo najlepszy |
|---|---|---|---|
| Profil w katalogu OsrodekRehabilitacyjny | Pełny profil, terminy, wyróżnienie w województwie, zapytania na Twój e-mail | Od 198 zł netto miesięcznie, bez prowizji od pobytu | Ośrodki sprzedające turnusy przez cały rok i chcące bezpośrednich zapytań |
| Pełna prezentacja w sanatoria.org | Opis obiektu, galeria, dane kontaktowe, obecność w polecanych prezentacjach | 250 zł netto miesięcznie według strony dla ośrodków, osobno umowa prowizyjna przy sprzedaży pobytów | Obiekty o profilu sanatoryjnym, które chcą współpracy z konsultantami przy sprzedaży |
| Reklama w wyszukiwarce | Płatne wyniki na frazy turnusowe, własna strona docelowa | Zmienny, płacisz za kliknięcia także od osób, które nie kupią | Ośrodki z dobrą stroną i kimś, kto prowadzi kampanię |
| Własna strona i pozycjonowanie | Treści, opinie, lokalne wyniki | Praca ciągła, efekt po miesiącach | Ośrodki myślące o stałym, długim napływie kuracjuszy |
| Polecenia i współpraca z organizacjami | Stali kuracjusze, fundacje, stowarzyszenia | Czas i relacje | Każdy ośrodek jako uzupełnienie, rzadko jako jedyny kanał |
Ile kosztuje profil i co za to dostajesz
Plan Profil kosztuje 198 zł netto miesięcznie. Obejmuje pełny profil z opisem, zdjęciami, zabiegami i cennikiem, terminy turnusów w wynikach wyszukiwania oraz zapytania od kuracjuszy przesyłane na Twój adres e-mail. Plan Wyróżnienie, 398 zł netto miesięcznie, dodaje pierwszeństwo w województwie oraz w filtrach nad morzem i w górach.
Nie pobieramy prowizji od pobytu i nie pośredniczymy w płatnościach. Umowę z kuracjuszem zawierasz sam, na swoich zasadach. Dzięki temu rachunek jest prosty, bo wiesz z góry, ile płacisz co miesiąc, niezależnie od liczby zapytań.
Przykładowy rachunek wygląda tak. Jeśli czternastodniowy turnus przynosi ośrodkowi kilka tysięcy złotych od jednej osoby, jeden dodatkowy kuracjusz w ciągu miesiąca pokrywa abonament z nawiązką. To założenie, nie obietnica wyniku, ale pokazuje, od jakiego progu inwestycja się zwraca.
- profil z opisem, zdjęciami, zabiegami i cennikiem
- terminy turnusów widoczne w wynikach
- zapytania od kuracjuszy na Twój e-mail
- wyróżnienie w województwie w planie Wyróżnienie
- brak prowizji od pobytu
Jak zacząć w kilka minut
Twój ośrodek najpewniej jest już w katalogu, bo korzystamy z jawnych rejestrów wojewodów. Wyszukaj go po nazwie lub numerze wpisu, potwierdź adres e-mail kodem i przejmij profil. Po opłaceniu planu profil staje się widoczny, a Ty uzupełniasz opis, zdjęcia i terminy w panelu z prywatnego linku.
Przed zakupem możesz sprawdzić, jak ośrodek wygląda dziś w wynikach, otwierając wyszukiwarkę ośrodków. Jeśli wybierasz między katalogami, zobacz alternatywę dla sanatoria.org dla ośrodków. Szczegóły planów znajdziesz w cenniku, a opis całej oferty dla właścicieli na stronie dla ośrodków.
Co sprawia, że profil przynosi zapytania
Sam wpis nie wystarczy. Kuracjusz porównuje kilka ośrodków i wybiera ten, w którym od razu widzi odpowiedzi na swoje pytania. Najlepiej działają profile, które mówią wprost, dla kogo jest ośrodek, jakie dysfunkcje obsługuje, czy budynek jest dostosowany do wózka i co dokładnie zawiera cena.
Drugi czynnik to terminy. Profil bez dat wygląda jak wizytówka, a profil z konkretnymi turnusami zachęca do kontaktu, bo kuracjusz widzi, że może jeszcze zdążyć. Aktualizuj terminy przynajmniej raz w miesiącu i usuwaj te, które się zapełniły.
Trzeci czynnik to szybka odpowiedź na zapytanie. Osoba, która napisała do trzech ośrodków, zwykle rozmawia z tym, który odpisał pierwszy. Ustaw powiadomienia na skrzynkę, którą ktoś naprawdę czyta, i odpowiadaj tego samego dnia.
Czwarty to rzetelność danych. Numer wpisu do rejestru wojewody i jego ważność są widoczne przy każdym ośrodku, bo dla kuracjusza z dofinansowaniem to warunek konieczny. Jeśli Twój wpis jest ważny, pokaż go jako atut. Jak weryfikuje to klient, opisuje poradnik jak sprawdzić wpis ośrodka do rejestru wojewody.
Reklama ośrodka rehabilitacyjnego a dofinansowanie PFRON
Duża część zapytań pochodzi od osób, które liczą na dofinansowanie. Dla nich ważne są nie tylko cena i zabiegi, ale także to, czy ośrodek ma ważny wpis i czy turnus trwa co najmniej czternaście dni. Przygotowując profil, napisz o tym wprost, bo oszczędzisz sobie kilkunastu rozmów wyjaśniających.
Warto też odnieść się do popularnych pytań, jak sprzedać pobyt osobie z opiekunem albo jak wygląda skierowanie. Odpowiedzi na te sprawy opisują wpisy opiekun na turnusie rehabilitacyjnym i skierowanie na turnus rehabilitacyjny, które możesz podlinkować rozmówcom.